Te has quedado fuera de casa: qué hacer antes de llamar al cerrajero

Antes de nada, busca una copia

Piensa en quién puede tener una llave: un familiar, un vecino de confianza, la persona que te ayuda en casa o el conserje. A veces esperar media hora es más rápido y barato que cualquier apertura.

No intentes entrar por un balcón o una ventana: el riesgo no compensa.

Si hay una urgencia dentro, llama al 112

Si dentro se ha quedado un niño o una persona que necesita ayuda, hay algo al fuego o agua corriendo sin control, llama al 112 antes que a un cerrajero.

Pide el precio antes de que salga

Por teléfono, pregunta cuánto costará en total: desplazamiento, apertura y recargo si es de noche o festivo. Pregunta también si el precio cambia en caso de tener que cambiar el bombín.

• Desconfía de precios muy bajos que luego suben en la puerta
• Pide que te confirmen el precio por escrito (un mensaje sirve)
• Pide siempre factura al terminar

Cuando llegue el profesional

Un cerrajero serio te pedirá acreditar que vives ahí: DNI con la dirección, el contrato de alquiler o un recibo a tu nombre. Es buena señal, no una molestia.

Si la puerta se cerró de golpe, suele poder abrirse sin romper nada. Si estaba cerrada con llave, puede ser necesario cambiar el bombín: pide que te lo expliquen antes de empezar.

Que no vuelva a pasar

Deja una copia a alguien de confianza. Y si las llaves se han perdido junto a algo con tu dirección (el bolso, la cartera), conviene cambiar el bombín cuanto antes.

ConsejoUna foto de la marca del bombín y del tipo de puerta, guardada en el móvil, ayuda a que el cerrajero llegue con la pieza adecuada.